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Die gute Nachricht

Die meisten Menschen, die sich beruflich mit Vertrieb und Marketing beschäftigen, wissen in der Zwischenzeit was sich hinter der Abkürzung CRM verbirgt. 

"Kundenbeziehungsmanagement" klingt zwar sperrig, aber der Sinn ist klar: hege und pflege Deine Kunden, rede mit ihnen, wenn sie mit dir reden wollen. Betreue sie "optimal" und biete ihnen zum richtigen Zeitpunkt genau das an, was sie wollen.

Die weniger gute Nachricht

In vielen Fällen - über 50% - bleiben die erwarteten Erfolge aus und das CRM Projekt muss als gescheitert betrachtet werden. Die Frage ist WARUM?

Eine mögliche Erklärung liegt in der mangelnden Erfahrung der so genannten Experten. Wie viele der selbst ernannten "GURUS" haben jemals im Vertrieb gearbeitet? Wer von ihnen setzt tatsächlich selbst ein CRM System ein? Und warum sind es eigentlich Softwarefirmen die CRM Systeme verkaufen und implementieren?

Wir von CRM online denken und handeln anders. Wir sind keine Gurus, sondern Praktiker und wir verkaufen keine Software. Für uns ist CRM Programm, Methode und erst ganz zum Schluss ein Stück Software. Ein Werkzeugkasten der ihnen hilft, Ihre Vertriebs- und Marketingideen umzusetzen.

Wir setzen uns gerne mit Ihnen zusammen und bringen Ihre Anforderungen auf den Punkt. Wir erstellen einen Fragenkatalog für potentielle Anbieter, kontaktieren geeignete Hersteller und bewerten deren Angebote. Wenn Sie es wünschen, helfen wir auch bei der Projektumsetzung damit Vorstellung und Ergebnis wirklich übereinstimmen. Informieren Sie sich über unser Dienstleistungsangebot. 

Ein besonderes Service bieten wir für all jene, die sich entweder nicht so rasch entscheiden können oder wollen, bzw. viel zu lange auf eine Entscheidung des eigenen Konzerns warten müssen.

Mieten Sie einfach eine flexible CRM-Lösung bei uns. Online, im Netz, ohne Investitionen - so wie man es von CRM online erwartet. Sie bezahlen nur was Sie konsumieren - einen fixen Betrag pro Benutzer pro Monat. Und damit Sie sehen, dass hier auch im Detail kein Risiko steckt, verzichten wir gänzlich auf Bindefristen. Selbstverständlich haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten und wenn Sie es wünschen stellen wir Ihnen jeden Tag den gesamten Datenbestand im von Ihnen benötigten Format zur Verfügung. Informieren Sie sich über unser Lösungsangebot.

 

 
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